स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (State Bank Of India) में खाता रखने वालों को बैंक ने एक बार फिर चेतावनी दी है. एसबीआई (SBI) के मुताबिक आजकल फर्जी फोन कॉल (Fake Phone Cal) काफी बढ़ गई हैं, जिसके कारण खाताधारकों को काफी नुकसान उठाना पड़ रहा है. अगर आप इस तरह की घटनाओं से बचना चाहते हैं तो किसी भी फेक कस्टमर केयर नंबर (Fake Customer Care Number) के चक्कर में न पड़े. 

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बैंक के मुताबिक खाताधारकों को अगर किसी भी तरह की जानकारी चाहए तो वह SBI की अधिकारिक वेबसाइट का इस्तेमाल करें. इसके अलावा ग्राहक बैंक जाकर भी अपने काम को करा सकते हैं. कई बार ग्राहकों को फेक कॉल आते हैं, जिनके चक्कर में पड़कर खाताधारक अपनी सभी जानकारी दे देते हैं, इस कारण कई बार उनके बैंक खाते से पैसे निकल जाते हैं. 

बैंक ने किया ट्वीट

SBI ने ट्वीट करते हुए कहा कि कभी भी खाताधारक इंटरनेट से मिले बैंक/ब्रांच नंबरों पर कॉल न करें. इसके साथ ही कभी भी अपनी पर्सनल डिटेल और बैंकिंग डिटेल्स जैसे, कार्ड का नंबर, खाता नंबर और सीवीवी नंबर और पिन कोड कभी भी किसी के साथ भी शेयर न करें. बैंक ने आगे चेतावनी देते हुए कहा कि SBI से कॉन्टैक्ट करने के लिए केवल आधिकारिक तरीकों का ही इस्तेमाल करें. 

1. ग्राहकों कोई भी परेशानी हो तो वह https://bank.sbi पर संपर्क कर सकते हैं. 

2. इसके अलावा SBI के 24×7 हेल्पलाइन नंबर 1800112211 टोल फ्री, 18004253800 टोल फ्री या 080-26599990 पर कॉल करके संपर्क करें.

3. वहीं अगर आप ब्रांच की डिटेल्स जानना चाहते हैं तो उसके लिए आपको https://bank.sbi/web/home/locator/branch पर जाना होगा.

नहीं होगी बैंक की जिम्मेदारी

SBI इससे पहले भी कई बार ग्राहकों को मैसेज भेजकर और ट्वीट कर चेतावनी दे चुका है. इसके साथ ही बैंक ने कहा कि अगर कोई भी खाताधारक सोशल मीडिया पर सार्वजनिक तौर पर अपने खाते से संबधित कोई भी जानकारी शेयर करता है और बाद में खाताधारक को कोई भी नुकसान होता है तो उसकी जिम्मेदारी बैंक की नहीं होगी. 

बैंक नहीं मांगता इस तरह की जानकारी

इसके अलावा बैंक की ओर से कभी भी यूजर आईडी, पिन, इंटरनेट बैंकिंग, पासवर्ड, CVV नंबर, OTP जैसी पर्सनल इंफोर्मेशन कभी भी नहीं मांगी जाती है, तो इस तरह की जानकारी आप किसी को भी न दें.