डिजिटल लेनदेन लगातार बढ़ रहा है. लोग बस एटीएम से जरूरतभर का पैसा निकालकर काम चला लेते हैं. पैसा निकालने के लिए अब बैंकों में लाइन नहीं लगती. जगह-जगह एटीएम मशीनें मौजूद हैं. जब भी पैसों की जरूरत होती है, तुरंत निकाले और काम हो गया. लेकिन जैसे जीवन आसान हो रहा है, तकनीक बढ़ रही हैं, वैसे ही तकनीक में सैंध लगाने वाले भी बढ़ रहे हैं. एटीएम फ्रॉड के नए-नए मामले सामने आ रहे हैं. ताजा मामला एटीएम में माचिस की तीली का इस्तेमाल करके लोगों के खातों को खाली करने का सामने आया है. 

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दिल्ली के राजौरी गार्डन स्थित एक एटीएम में एक महिला ने पैसे निकालने की कोशिश की, लेकिन किसी तकनीकी खराबी के चलते वह अपने खाते से पैसे नहीं निकाल पाई. महिला जब एटीएम से निकलकर अपने घर जाने लगी, तभी उसके मोबाइल फोन पर उसके खाते से 10,000 रुपये निकालने का मैसेज आया. मैसेज देख महिला सकते में आ गई और फौरन एटीएम की तरफ भागी. महिला ने देखा कि एक आदमी, जो एटीएम में उसके पीछे खड़ा था, वह वहां भागने की कोशिश में था. महिला ने फौरन शोर मचा दिया. वहां तैनात पुलिसकर्मियों ने महिला का शोर सुन आदमी का पीछा किया और कुछ ही दूरी पर उसे पकड़ लिया. पकड़ा गया आरोपी पश्चिम विहार का रहने वाला हेमाराम बताया गया है. पुलिस ने जब आरोपी से पूछताछ की तो चौंकाने वाला मामला सामने आया.

कैसे होता है खेल

पुलिस के मुताबिक, आरोपी ने बताया कि वह एटीएम के कीपैड के नीचे माचिस की तीली लगा देते हैं, जिससे एटीएम में कार्ड तो स्वाइप हो जाता है, लेकिन कीपैड से कोई ट्रांजेक्शन नहीं हो पाती. उसने बताया कि वह लोगों के पीछे खड़े होकर उनका पासवर्ड जान लेते हैं और फौरन ही पासवर्ड का इस्तेमाल करके उसके खाते से पैसा निकाल लेते हैं. पुलिस अब इस गिरोह में शामिल अन्य लोगों की तलाश कर रही है.

आप भी रहें सावधान

एटीएम में आए दिन नए-नए तरह के फ्रॉड सामने आते रहते हैं. इसलिए एटीएम का इस्तेमाल करते समय विशेष सावधानी बरतनी चाहिए. बैंक तथा सरकार भी आए दिन इस तरह के फ्रॉड से बचने के लिए लोगों को जागरुक करने का काम करते रहते हैं. साथ ही हर एटीएम बूथ में एटीएम का इस्तेमाल करते समय बरतने वाली सावधानियों के बारे में लिखा रहता है. इसलिए इस तरह की सूचनाओं को केवल एक इश्तिहार न समझें बल्कि उन पर अमल भी करें.

ATM का इस्तेमाल करते समय क्या करें और क्या न करें

एटीएम का इस्तेमाल करते समय बूथ में कोई और दूसरा व्यक्ति नहीं होना चाहिए. अगर आपके पीछे कोई खड़ा है तो आप उसे बूथ से बाहर निकलने के लिए कह सकते हैं. अगर कोई फिर भी जिद करके खड़ा है तो उसे पहले ट्रांजेक्शन करने दें. आप कुछ मिनट इंतजार कर लें. और आप को पैसा निकालने की जल्दी है तो वहां खड़े सुरक्षाकर्मी की मदद ले सकते हैं.

एटीएम में किसी भी तरह की कोई दिक्कत आने या फिर कोई ट्रांजेक्शन समझ में नहीं आने वाले किसी अजनबी की मदद नहीं लेकर वहां तैनात सुरक्षाकर्मी की मदद लें. एटीएम बूथ में तैनात सुरक्षाकर्मी एटीएम ट्रांजेक्शन के बारे में हर तरह की जानकारी रखते हैं. इसलिए उनकी मदद लेने में संकोच न करें.

एटीएम का इस्तेमाल करते समय अगर किसी तकनीकी दिक्कत की वजह से आपका ट्रांजेक्शन पूरा नहीं हुआ है तो कीपेड में लगे कैंसिल बटन का इस्तेमाल करके अपने ट्रांजेक्शन को रद्द करके ही वहां से निकलें. 

ऐसा कतई नहीं करना चाहिए कि कार्ड स्वाइप करने के बाद पासवर्ड डालकर पैसे नहीं निकलने पर आप ट्रांजेक्शन को कैंसिल किए बिना ही बूथ से बाहर आ जाएं. 

एटीएम कार्ड स्वाइप करने के बाद पासवर्ड को हाथ से छिपा कर डालें, ताकि पीछे खड़ा शख्स उसे देख न पाए.

एटीएम बूथ में आपके पीछे खड़ा कोई व्यक्ति अगर आपको कोई नसीहत दे रहा है तो उसकी बातों पर गौर मत करें. इसके अलावा किसी और व्यक्ति के हाथ में अपना एटीएम कार्ड तो बिल्कुल भी न दें. 

क्योंकि कई बार ऐसा देखा गया है कि फ्रॉड करने वालों के पास तमाम बैंकों के पुराने एटीएम कार्ड होते हैं, जो मौका पाते ही आपके एटीएम कार्ड से उसे बदल देंगे. यह काम इतनी सफाई से होता है कि आप कितने भी चतुर बनें, लेकिन इस चालबाजी को समझ नहीं पाएंगे.