Vistara Crisis: विस्तारा एयरलाइंस की करीब 100 फ्लाइट्स बीते दिनों अचानक से कैंसिल हो गई, जिसके बाद एयरलाइन ने बताया कि वह स्टाफ की कमी से जूझ रही है. विस्तारा एयरलाइन के इस खुलासे के बाद पैसेंजर्स को रही दिक्कतों का संज्ञान लेते हुए सिविल एविएशन मिनिस्ट्री ने एयरलाइन से स्थिति पर जवाब मांगा है. वहीं, एविएशन रेगुलेटर DGCA ने Vistara को फ्लाइट कैंसिल होने के साथ-साथ फ्लाइट के लेट पर भी दैनिक रूप से जानकारी देने को कहा है. इसके साथ ही एविएशन रेगुलेटर ने पैसेंजर्स की सुविधा के लिए स्थिति पर करीबी नजर रखने की बात भी कही है. 

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DGCA ने कहा कि पैसेंजर्स को कम से कम परेशानी हो, यह सुनिश्चित करने के लिए वह Vistara के उड़ान कैंसिल करने के मामलों पर करीबी नजर रख रहा है. एक सूत्र के अनुसार, एयरलाइन ने मंगलवार को 50 से अधिक उड़ाने रद्द की हैं. 

क्यों कैंसिल हो रहे हैं विस्तारा के फ्लाइट?

सूत्रों ने मंगलवार को बताया कि कुछ कमांडर के साथ-साथ विस्तारा के A320 बेड़े के फर्स्ट ऑफिसर भी नए कॉन्ट्रैक्ट में वेतन संशोधन की मांग को लेकर विरोध जताते हुए बीमार होने की जानकारी दे रहे हैं. चालक दल की अनुपलब्धता और अन्य ऑपरेशनल कारणों के कारण विस्तारा द्वारा फ्लाइट्स को लगातार कैंसिल किया जा रहा है. जिसके बाद ये बात सामने आई है.

 

DGCA ने विस्तारा से मांगी जानकारी

DGCA ने मंगलवार को बयान में कहा कि Vistara की विभिन्न उड़ान बाधाओं के मद्देनजर उसने एयरलाइन को कैंसिल की जा रही और विलंबित उड़ानों की दैनिक जानकारी तथा विवरण देने को कहा है. DGCA के अधिकारी उड़ान रद्द होने और देरी की स्थिति में यात्रियों को सुविधाएं प्रदान करने के लिए जरूरी आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करने को स्थिति की निगरानी कर रहे हैं. 

रेगुलेटर ने कहा, यह यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए है. सिविल एविएशन मिनिस्ट्री ने मंगलवार को कहा कि वह Vistara की उड़ानें कैंसिल होने की स्थिति पर नजर रख रहा है. 

एयरलाइंस को माननी होगी DGCA की ये बात

मिनिस्ट्री ने मंगलवार को सोशल मीडिया मंच X पर लिखा, "फ्लाइट्स उड़ाने का मैनेजमेंट एयरलाइन द्वारा स्वयं किया जाता है, लेकिन उनके कैंसिल होने या देरी की स्थिति में यात्रियों की सुविधा सुनिश्चित करने के लिए एयरलाइन को DGCA मानदंडों का पालन करना होगा."

 

कई यात्रियों ने सोशल मीडिया मंचों पर विमान सेवाओं में विलंब और उनके रद्द होने की शिकायत की है. 

एयर इंडिया के साथ हो रहा है एयरलाइन का मर्जर

Vistara की एयर इंडिया के साथ विलय की प्रक्रिया जारी है. Vistara और एयर इंडिया के पायलट के बीच समानता लाने वाले नए अनुबंध मौजूदा विलय प्रक्रिया के हिस्से के रूप में पेश किए गए हैं. Vistara, टाटा समूह और सिंगापुर एयरलाइंस का संयुक्त उद्यम है. Vistara के A320 बेड़े के कई प्रथम अधिकारी पिछले कुछ सप्ताह में बीमार होने की सूचना दे रहे हैं. केवल सोमवार को करीब 50 फ्लाइट कैंसिल कर दी गईं और कई में देरी हुई क्योंकि उड़ानें संचालित करने के लिए पर्याप्त पायलट नहीं थे. सूत्रों ने बताया कि अब A320 बेड़े के कुछ कमांडर भी बीमार होने की सूचना दे रहे हैं. 

हर दिन 300 से ज्यादा फ्लाइट्स ऑपरेट करती है विस्तारा

Vistara के पास 70 विमानों का बेड़ा है जिसमें A320 बेड़े के 63 विमान और बोइंग 787 के सात बड़े आकार शामिल हैं. 31 मार्च से शुरू हुए ग्रीष्मकालीन कार्यक्रम के अनुसार एयरलाइन को प्रतिदिन 300 से अधिक उड़ानें संचालित करनी हैं. 

Vistara ने सोमवार को बयान में कहा था, पिछले कुछ दिनों में चालक दल की अनुपलब्धता सहित विभिन्न कारणों से बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द की गईं या उनमें देरी हुई है. एयरलाइन ने व्यवधानों के लिए माफी भी मांगी और कहा था कि हमने अपने नेटवर्क में पर्याप्त संपर्क सुनिश्चित करने के लिए अपनी संचालित उड़ानों की संख्या को अस्थायी रूप से कम करने का फैसला किया है.

एयरलाइन कर रही है ये काम

एयरलाइन ने अपने नेटवर्क में पर्याप्त संपर्क सुनिश्चित करने के लिए अपनी संचालित उड़ानों की संख्या को अस्थायी रूप से कम करने का भी निर्णय लिया है. इसके अलावा, एयरलाइन ने जहां भी संभव हो, उड़ानों को संयोजित करने या अधिक ग्राहकों को समायोजित करने के लिए चुनिंदा घरेलू मार्गों पर बी787-9 ड्रीमलाइनर और ए321 नियो जैसे बड़े विमान तैनात किए हैं.