Go First Flight Booking Cancel: फाइनेंशियल क्राइसिस में घिरी दिवालिया प्रक्रिया से जूझ रही एयरलाइन कंपनी Go First के पैसेंजर्स को कोई राहत मिलती नहीं दिख रही है. 3 मई से लगातार एयरलाइन ने अपनी सभी फ्लाइट्स को कैंसिल कर रखा है, जो कि अब 9 जून, 2023 तक कैंसिल हो गई है. एयरलाइन ने इस बारे में ट्विटर पर भी ऐलान कर दिया है. ऐसे में अगर आपने पहले ही 9 जून तक Go First एयरलाइन से फ्लाइट की बुकिंग करा रखी है, तो अपने सफर के लिए कोई दूसरा विकल्प तलाशना होगा. हालांकि एयरलाइन ने कहा है कि इस अवधि में जितनी भी फ्लाइट कैंसिल हुई है, उसके लिए पैसेंजर्स को जल्द पूरा रिफंड दे दिया जाएगा. वहीं, Go First ने ग्राहकों को रिफंड प्रोसेस करने के लिए अलग वेबसाइट भी लॉन्च की है.

Go First ने किया ट्वीट

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गो फर्स्ट एयरलाइन्स ने ट्वीट कर लिखा, 'हमें ये सूचित करते हुए खेद हो रहा है कि परिचालन संबंधी दिक्कतों के कारण, 9 जून, 2023 तक चलने वाली गो फर्स्ट की फ्लाइट्स रद्द हो गई है. हमें आपको हुई असुविधा के लिए खेद है. यात्रियों को जल्द ही पूरा रिफंड दे दिया जाएगा. हम जानते हैं कि फ्लाइट के कैंसिल होने के कारण आपके ट्रैवल प्लान बाधित हो रहे हैं लेकिन, हम आपकी पूरा सहायता देने के लिए प्रतिबद्ध हैं.  कंपनी ने परिचालन संबंधित दिक्कतों को दूर करने के लिए आवेदन किया है. हम जल्द ही बुकिंग शुरू करेंगे.'

कैसे मिलेगा रिफंड?

Go First ने लोगों कों उनका रिफंड देने के लिए अब एक नई वेबसाइट लॉन्च की है, जिससे कि उन्हें आसानी से उनका रिफंड मिल सके. हालांकि, पैसेंजर्स को ये रिफंड ट्रैवल एजेंट और अन्य वेबसाइट के भुगतान होने के बाद ही मिलेगा.

Go First ने लॉन्च की वेबसाइट

अपने हजारों कस्टमर्स को उनके कैंसिल फ्लाइट टिकट का रिफंड प्रोसेस करने के लिए Go First ने एक नई वेबसाइट gofirstclaims.in/claims को लॉन्च किया है. 10 मई तक के एयरलाइन के सभी बकाएदारों को इस वेबसाइट पर जाकर अपनी जानकारी देनी होगी. इसके बाद एयरलाइंस रिफंड का प्रोसेस स्टार्ट करेगी. 

कहां कर सकते हैं शिकायत

Go First ने बताया कि ये क्लेम मैनेजमेंट पोर्टल Go Airlines (India) Limited के CIRP के लिए है. पैसेंजर्स जिन्हें अपने कैंसिल फ्लाइट टिकट के रिफंड के लिए क्लेम करना है, वो इस पोर्टल पर मौजूद क्लेम गाइड को ध्यान से पढ़ें और अपना दावा दायर करना शुरू करें. 

Go First ने अपने पैसेंजर्स को बताया कि पोर्टल को लेकर किसी भी तरह की तकनीकी समस्या के लिए आप portal.technicalissues@gmail.com पर एक मेल कर सकते हैं. इसके अलावा CIRP को लेकर किसी भी तरह की अधिक जानकारी के लिए gofirstcirp@gmail.com पर मेल कर सकते हैं.

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