Coronavirus: प्रीमियम और लग्जरी कार बनाने वाली जर्मनी की कंपनी ऑडी (Audi) ने भी कोरोनावायरस (Coronavirus) की वजह से चल रहे लॉकडाउन (Lockdown) की वजह से अपने ग्राहकों को बड़ी राहत दी है. भारतीय यूनिट ऑडी इंडिया ने इस दौरान खत्म हो रही वारंटी और सर्विस की डेडलाइन को आगे बढ़ाने का फैसला किया है. कंपनी ने अपनी घोषणा में कहा है कि जिन ग्राहकों की स्टैंडर्ड वारंटी लॉकडाउन की अवधि में खत्म हो रही है, उन्हें 60 दिनों का एक्सटेंशन दिया जाएगा. 

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ऑडी इंडिया (Audi India) ने कहा है कि वैसे सभी ग्राहक जिनकी एक्सटेंडेड वारंटी (extended warranty) या सर्विस पैकेज 15 मार्च से 15 अप्रैल 2020 के दौरान खत्म हो रहे हैं, उन्हें अतिरिक्त समय ऑफर किया जाएगा. कंपनी ने कहा है कि ग्राहक हमारी प्राथमिकता में सबसे ऊपर हैं. ऑडी इंडिया के प्रमुख बलबीर सिंह ढिल्लों ने कहा कि हम एक विषम परिस्थिति से गुजर रहे हैं. ऐसे में हम अपने ग्राहकों की चिंता को ध्यान में रखते हुए उन्हें पूरा विश्वास दिलाना चाहते हैं. इसके लिए हम नई एक्सटेंडेड वारंटी और सर्विस पैकेज पेश कर रहे हैं, ताकि हमारे ग्राहकों को नुकसान न उठाना पड़े.

एक्सटेंडेड वारंटी क्लेम की डेडलाइन में भी राहत 

ऑडी इंडिया ने एक दूसरे फैसले में यह भी कहा है कि लॉकडाउन के दौरान खत्म होने वाली एक्सटेंडेड वारंटी को 30 दिनों या 3000 किलोमीटर तक के लिए आगे बढ़ाया गया है.

सर्विस प्लान क्लेम में भी दी छूट

इस फैसले में कहा गया है कि दिन ग्राहकों की वारंटी लॉकडाउन के दौरान खत्म हो रही है, उन कारों पर अब वह अतिरिक्त 30 दिन या 3000 किलोमीटर तक का फायदा ले सकेंगे. 

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कंपनी की इस घोषणा के बाद ग्राहकों को दो महीने का अतिरिक्त समय मिल गया है. अगर लॉकडाउन की वजह से वह स्टैंडर्ड वारंटी खत्म होने से पहले नई एक्सटेंडेड वारंटी नहीं खरीद पाए हैं तो बाद में वह इस खरीद पाएंगे.