Grievance Redressal for TV Channels
Any complaint relating to content of Zee Business under the Code of Ethics & Broadcasting Standards and News Broadcasting Standards (Disputes Redressal) Regulations of News Broadcasters Association (NBA) shall be made by a person aggrieved within a reasonable time not exceeding 7 (seven) days from the date of first broadcast to the following person appointed by the Company whose details are reproduced below:
Annie
Grievance Redressal Officer
Zee Media Corporation Limited
FC – 9, Sector 16A, Film City, Noida – 201301, Uttar Pradesh, India
Phone: 0120-7153000
Email: legal@zeemedia.com
However, before making a complaint viewers are encouraged to go through the Code of Ethics & Broadcasting Standards, News Broadcasting Standards (Disputes Redressal) Regulations and Guide to the Complaints Process. These details are available on the website of NBA www.nbanewdelhi.com.
Television Programme Complaint Form [First level]
| Details of complaint | Please complete these details in full |
| Name of the Channel* | |
| Programme Title / Broadcast Item* | |
| Programme Date: dd/mm/yr* | |
| Time of the broadcast (s) * |
*Fields mandatory
Please complete this Section, summarising the main points of your complaint and the violation of the Code of Ethics and Guidelines, which are available on the NBDA website www.nbanewdelhi.com (alternatively, you may attach your complaint to this Form).
| Complainant: | Please complete these details in full |
| Mr. / Mrs. / Ms.* | |
| First Name* | |
| Surname* | |
| Complete address with pin code* | |
| Mobile No.* | |
| Phone No. | |
| Email:* |
*Fields mandatory
To finish, please read through the above Form to ensure all your details are correct.
You may post, e-mail or fax this Complaint Form to the broadcaster. The relevant contact details are available on the website.
| Date (Complaint Form completed) |
Submit
टीवी चैनलों के लिए शिकायत निवारण व्यवस्था:-
दर्शकों के प्रति अपनी जवाबदेही बढ़ाते हुए ज़ी मीडिया कॉर्पोरेशन लिमिटेड ने पीयूष चौधरी को अपना अनुपालन अधिकारी (Compliance Officer) नियुक्त किया है. अगर किसी दर्शक को ZEE Business के चैनलों पर प्रसारित हो रहे किसी कार्यक्रम या कंटेंट पर आपत्ति होती है तो वह पीयूष चौधरी को लिखित में शिकायत कर सकते हैं. इसके लिए दर्शकों को ज़ी मीडिया कॉर्पोरेशन लिमिटेड, एस्सेल स्टूडियो, एफसी-19, सेक्टर 16-ए, नोएडा - 201301, भारत के नाम अपनी शिकायत भेजनी होगी. वे फोन नंबर- 0120-7153000 पर कॉल करके भी अपनी कंप्लेंट दे सकते हैं. इसके साथ ही आप ईमेल: piyush.choudhary@zeemedia.esselgroup.com करके भी उन तक अपनी शिकायत पहुंचा सकते हैं.
न्यूज ब्रॉडकॉस्टर एसोसिएशन (NBA)के मुताबिक चैनल के किसी भी कंटेंट पर कंप्लेंट आने के 7 दिन के दिन अनुपालन अधिकारी कार्रवाई करना सुनिश्चित करेंगे. हालांकि शिकायत करने से पहले लोग आचार संहिता और प्रसारण के मानकों, समाचार प्रसारण मानकों (विवाद निवारण) विनियमों और शिकायत प्रक्रिया के लिए बनी गाइडलाइन को जरूर पढ़ लें. ये सब मानक www.nbanewdelhi.com पर उपलब्ध हैं. इन्हें पढ़ने के बाद भी अगर किसी दर्शक को लगता है कि अमुक कंटेंट आपत्तिजनक या तथ्यात्मक रूप से गलत है तो वह अपनी शिकायत अनुपालन अधिकारी को भेज सकता है.